Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen definieren den rechtlichen Rahmen, innerhalb dessen alle Reservierungen erfolgen. Lesen Sie sie sorgfältig durch .

Kunst. 1. Identifizierung, Definitionen und Geltungsbereich der Allgemeinen Bereitstellungsbedingungen

1.1. Anbieterkennzeichnung

La Demoiselle ô bois ist eine von Bavay Hugues und Martinet Sandrine geführte Unterkunft mit Sitz in Belgien in Seloignes (Momignies), Petite Rue 4.

Hugues Bavay ist telefonisch unter +32470 825 376 (und Sandrine Martinet unter +32497 501076) und per E-Mail unter gites.seloignes@gmail.com erreichbar.

Hugues Bavay ist unter der Nummer BE0717430014 als Mehrwertsteuernummer registriert und bei der Zentralen Datenbank der Unternehmen unter der Nummer 0717.430.014 eingetragen.

1.2. Definitionen

Wir verstehen darunter:

„Kunde"": der Kunde, der eine ihm vom Dienstanbieter auf der Website zur Verfügung gestellte Dienstleistung bucht;

„Allgemeine Bedingungen"": diese allgemeinen Bereitstellungsbedingungen;

„Reservierung"": der Bereitstellungsvertrag, der den Dienstleister am Ende des Reservierungsvorgangs an den Kunden bindet, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der besonderen Bedingungen für den Zugang zur Unterkunft;

„Anbieter"": die natürliche oder juristische Person (oder deren Vertreter), die Eigentümerin der dem Kunden über den Marktplatz zur Verfügung gestellten Unterkunft ist

„Dienstleistung"": vom Leistungserbringer zur Verfügung gestellte und für den Kunden buchbare Unterkünfte und/oder Aktivitäten.

Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen, die der Dienstleister mit dem Kunden eingeht. Sie sind wesentlicher Bestandteil des Vertrages. Eine Abbedingung dieser Bedingungen ist daher nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Leistungserbringers möglich. Der Kunde kann daher in keinem Fall die Geltung etwaiger eigener allgemeiner Geschäftsbedingungen, gleich welcher Art, beanspruchen. Möchte der Kunde von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, muss er dies vor Vertragsabschluss ausdrücklich beantragen. In diesem Fall gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedoch ergänzend weiter.

Kunst. 2. Zweck und Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1. Objekt

Der Dienstanbieter erbringt Dienstleistungen für den Kunden. Es kümmert sich um die Verwaltung der Reservierungen und erhält im Gegenzug eine Vergütung für seine Dienste und Leistungen.

2.2. Annahme

Bei jeder vom Kunden vorgenommenen Reservierung wird davon ausgegangen, dass dieser die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ausdrücklich akzeptiert hat, auch wenn er diese nicht handschriftlich unterschrieben hat.

Der Kunde und der Dienstleister sind sich darüber einig, dass die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden endgültig ist, wenn er auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere die Bedingungen…"" klickt. Damit erklärt er, die Allgemeinen Bereitstellungsbedingungen sowie die Besonderen Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Er bestätigt seine Reservierung und zahlt. Dabei handelt es sich um eine elektronische Signatur, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift. Mit dieser elektronischen Signatur bringt der Kunde somit einerseits sein Einverständnis mit dem Angebot des Dienstanbieters und andererseits seine Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Ausdruck.

Kunst. 3. Informationspflichten des Kunden und Nutzung des Mietgegenstandes

Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere, jedoch ohne Anspruch auf Vollständigkeit, über die Zusammensetzung der Gruppe der Teilnehmer am Aufenthalt (Minderjährige, Tiere etc.) und den Grund des Aufenthalts. Der Kunde trägt alle Konsequenzen allgemeiner und insbesondere finanzieller Art, die sich aus den von ihm übermittelten ungenauen, unvollständigen und/oder veralteten Informationen ergeben.

Der Kunde nutzt das Mietobjekt bestimmungsgemäß und wie ein guter Vater. Die maximal bereitgestellte Kapazität muss eingehalten werden. Jeder Verstoß gegen diese Klausel kann zur sofortigen Kündigung des Vertrages auf Kosten des Kunden führen, wobei der Mietbetrag endgültig beim Dienstleister einbehalten bleibt.

3.1. Minderjährige

Der Dienstanbieter wird unter keinen Umständen einen Vertrag mit einer Person unter 18 Jahren abschließen. Eventuelle Reservierungen von Personen unter 18 Jahren gelten als nicht zustande gekommen, ohne dass der Kunde hieraus Schadensersatz verlangen kann. Der Kunde ist verpflichtet, dem Dienstleister alle direkten und indirekten Folgen zu ersetzen, die sich daraus ergeben, dass er bei der Buchung ein falsches Geburtsdatum angegeben hat.

3.2. Tiere

Haustiere wie Hunde und Katzen sind erlaubt, sofern ihr Gewicht 30 kg nicht überschreitet. Bei Überschreitung dieses Gewichts ist die Zustimmung des Eigentümers erforderlich.
Mitreisende Haustiere sind in jedem Fall anzumelden. Der Kunde hat darauf zu achten, dass durch sein Tier kein Schaden entsteht und etwaige Hinterlassenschaften im Garten aufzusammeln.
Für das Haustier werden keine Gebühren erhoben. Wird die Unterkunft hingegen nicht in ordnungsgemäßem Zustand zurückgegeben und ist aufgrund der Anwesenheit des Tieres eine aufwendigere Reinigung erforderlich, kann von der Kaution ein Betrag von 50 € abgezogen werden.

3.3 Gruppen

Der Leistungserbringer behält sich vor, Buchungen, insbesondere Gruppenbuchungen, ohne Angabe von Gründen oder im Zusammenhang mit einer festlichen Veranstaltung abzulehnen bzw. an solche Buchungen besondere Bedingungen zu knüpfen. In diesem Fall sind Partys im Vorfeld einer Hochzeit sowie Partys aller Art, die Schäden verursachen oder die Ruhe und Ordnung auf dem Gelände stören können, untersagt.

3.4. Respekt für die Nachbarschaft und die Umwelt

Der Kunde verpflichtet sich, sich respektvoll gegenüber den Einheimischen und der Umwelt im Allgemeinen (Fauna, Flora, diverse Geräte usw.) zu verhalten (Lagerfeuer, Feuerwerk und Lampionblumen sind nicht gestattet) und die Ruhe auf dem Gelände zu wahren. Ab 22:00 Uhr ist durch den Kunden für Ruhe im Außenbereich zu sorgen, um nächtlichen Lärm zu vermeiden.

Der Kunde verpflichtet sich, Fahrzeuge nicht auf nicht dafür vorgesehenen Flächen (Rasen, Garten etc.) abzustellen. Er verpflichtet sich außerdem, keine temporären Unterkünfte wie Zelte, Wohnmobile usw. aufzustellen.

Das Laden von Elektrofahrzeugen am hauseigenen Stromnetz ist nicht gestattet (ausgenommen Fahrräder und Motorroller).  

3.5 Sanktionen

Kommt der Kunde seinen Verpflichtungen aus Artikel 3 nicht nach, kann der Dienstleister ihm den Zugang zur Unterkunft verweigern.

Ebenso ist er berechtigt, den Vertrag während des Aufenthaltes zu kündigen, wenn ihm eine unerlaubte oder nicht vertragsgemäße Nutzung der Unterkunft oder ein Verhalten des Kunden oder einer in seiner Obhut befindlichen Person oder eines Tieres bekannt wird, das Unannehmlichkeiten oder Belästigungen verursacht oder verursachen kann und dadurch den reibungslosen Ablauf des Aufenthaltes gefährdet.

Kunst. 4. Gesamtpreis des Aufenthalts

4.1. Der Gesamtpreis des Aufenthaltes setzt sich zusammen aus:

- der Preis für die Belegung der Unterkunft, der auf der auf der Website veröffentlichten Präsentationsseite der Unterkunft für den ausgewählten Zeitraum und unter Berücksichtigung der angegebenen Teilnehmerzahl angegeben ist;

- Prämien im Zusammenhang mit Versicherungen, die der Kunde ggf. bei der Buchung seines Aufenthalts abgeschlossen hat.

- obligatorische Gebühren/Zuschläge,

-vom Kunden gewählte optionale Gebühren/Extras

- Eventuelle Kurtaxe

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise inklusive Mehrwertsteuer, sofern diese Steuer anfällt.

Nach der Buchung kann der Kunde nicht mehr von Preisnachlässen oder Sonderangeboten profitieren.

4.2. Obligatorische und optionale Gebühren

Reinigungsgebühren und Gebühren für die Wäscheversorgung sind im Mietpreis enthalten.

Erfolgt die Anmietung nicht über Airbnb, ist spätestens zwei Wochen vor Bezug des Ferienhauses eine Kaution in Höhe von 350,- € auf das Konto des Eigentümers (BE70 0019 4800 5025) zu überweisen. Bei Nichtzahlung der Kaution wird Ihnen der Zugang zur Unterkunft verweigert.
Die Kaution wird innerhalb einer Woche zurückerstattet und zwar vollständig, wenn keine Schäden festgestellt werden und die Unterkunft in demselben Zustand zurückgegeben wird, in dem sie vorgefunden wurde (bei mangelhafter Sauberkeit in der Unterkunft kann ein Betrag von 50 € für eine Reinigungsgebühr von der Kaution abgezogen werden).

Bei einem ungewöhnlich hohen Energieverbrauch (Strom, Wasser, Heizung) können zusätzliche Kosten geltend gemacht werden.
Das für den Holzofen gelieferte oder verkaufte Holz ist ausschließlich für diesen Zweck bestimmt (es kann nicht für ein Lagerfeuer oder zum Grillen verwendet werden).

Die Entgelte für die Erbringung von Zusatzleistungen werden vom Kunden bei Anreise direkt an den Leistungserbringer entrichtet.

Kunst. 5. Zahlungsbedingungen und Anzahlung

Für jede Reservierung ist die vollständige Bezahlung des für den Aufenthalt fälligen Betrags erforderlich.

Nach Ihrer Reservierung und sofortiger Zahlung des Gesamtbetrags des Aufenthalts wird Ihnen der Dienstleister eine Buchungsbestätigung zusenden

Kunst. 6. Stornierungs-/Vorzeitige Abreisekosten – Reiserücktrittsversicherung

Bei Stornierung einer Reservierung fallen Stornierungsgebühren an.

Bei einer Stornierung mehr als zwei Monate im Voraus werden 100 % des Mietpreises erstattet.
Bei einer Stornierung zwischen 31 und 60 Tagen im Voraus werden 75 % des Mietpreises erstattet.
Bei einer Stornierung zwischen 16 und 30 Tagen im Voraus werden 50 % des Mietpreises erstattet.
Bei einer Stornierung weniger als zwei Wochen im Voraus erfolgt keine Rückerstattung.

Bei vorzeitiger Abreise des Kunden, gleich aus welchem Grund, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung – auch nicht teilweise – des Aufenthaltspreises.

Gegen diese Risiken kann sich der Kunde durch den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung versichern.

Kunst. 7. Haftung - Versicherung

Der Bauherr bewohnt die Immobilie als guter Vater. Er übernimmt die Verantwortung für das Mietobjekt, dessen Ausstattung und das ihm zur Verfügung gestellte Grundstück.

Er ersetzt dem Leistungserbringer sämtliche durch sein Handeln entstehenden Kosten und verpflichtet sich, etwaige Schäden zu melden. Mit der Überlassung der Unterkunft ist er gesetzlich verpflichtet, diese in dem Zustand zurückzugeben, in dem er sie übernommen hat.

Er verpflichtet sich daher, seine Haftpflicht bei Feuer, Diebstahl, Wasserschäden sowohl für Mietrisiken und vermietetes Mobiliar als auch für den Rückgriff durch Nachbarn abzudecken.

Kunst. 8. Zahlungsverzug

Für alle vom Kunden geschuldeten und 10 Tage nach Fälligkeit nicht bezahlten Beträge werden zugunsten des Dienstanbieters automatisch und ohne Mahnung Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat ab Fälligkeitsdatum fällig, wobei die Zinsen für jeden angefangenen Monat für den gesamten Monat zu entrichten sind.

Kunst. 9. Solidarität

Die Verpflichtungen aus dem Vertrag sind unteilbar und bestehen gesamtschuldnerisch gegenüber dem Kunden, seinen Erben oder seinen Begünstigten, aus welchem Grund auch immer.

Kunst. 10. Streitigkeiten

Für alle Streitigkeiten oder Auseinandersetzungen, die nicht gütlich beigelegt werden können, sind die Gerichte des Gerichtsbezirks zuständig, in dem sich die Immobilie befindet.

Ar.11. Vorhandensein einer Überwachungskamera

Der Parkplatz ist mit einer Überwachungskamera ausgestattet. Der Kunde wird durch die Verkaufsbedingungen über die Existenz einer solchen Überwachung informiert.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF ÜBER ORC [La demoiselle ô bois]

1. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen, die bei unserem Betrieb La demoiselle ô bois über das Regional Marketing Tool vorgenommen werden. (ORC).

Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Ohne die Zustimmung des Kunden ist keine Reservierung möglich. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken.

2. Angebote

Alle unsere Anzeigen, Webseiten oder Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen und auf Grundlage der verfügbaren Daten erstellt. Die Karten, Fotos und Abbildungen dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind nicht vertraglich bindend. Sie können sich bis zum Abschluss der Reservierung ändern. Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Sachfehler in den von uns an ihn übermittelten Informationen zu korrigieren.

3. Preis

Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise stellen den Gesamtpreis der verkauften Leistung einschließlich Steuern, Gebühren und sonstiger Abgaben dar. Eventuelle Zusatzkosten werden vor der Buchung der Dienstleistung deutlich angezeigt.

Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Preisirrtümer zu korrigieren.

4. Reservierung

Der Kunde wählt die auf dem regionalen Marketingtool präsentierten Leistungen aus. Er bestätigt, die Art, das Reiseziel und die Buchungsbedingungen der im Buchungstool verfügbaren Leistungen gelesen zu haben und die erforderlichen und/oder zusätzlichen Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Buchung in voller Kenntnis der Sachlage vornehmen zu können. Für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse ist ausschließlich der Kunde verantwortlich, eine Haftung unsererseits kann hierfür nicht übernommen werden. Mit Abschluss des Reservierungsvorgangs gilt die Reservierung als vom Kunden angenommen.

5. Buchungsvorgang

Die Reservierung durch den Kunden erfolgt über den im Reservierungstool online zugänglichen elektronischen Reservierungsbeleg. Mit Erhalt des Reservierungsvouchers gilt die Reservierung als erfolgt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung sämtliche für die Reservierung erforderlichen Angaben zu machen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Genauigkeit der übermittelten Informationen. Sobald die endgültige Auswahl der zu buchenden Leistungen getroffen wurde, umfasst der Buchungsvorgang bis zur Validierung folgende Schritte:

die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Anforderung einer Garantie oder Vorauszahlung, die Einsicht und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen in Bezug auf die Dienstleistung(en) und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.

6. Bestätigung des Buchungseingangs

Das Buchungstool bestätigt den Eingang der Buchung des Kunden und versendet diese unverzüglich per E-Mail. Die per E-Mail versandte Reservierungsbestätigung fasst das Vertragsangebot, die reservierten Leistungen, die Preise, die vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den gewählten Tarif, das Datum der vorgenommenen Reservierung sowie die Adresse der Einrichtung zusammen, bei der der Kunde seine Beschwerden einreichen kann.

7. Widerrufsrecht

Es wird daran erinnert, dass gemäß Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches der Kunde im Falle einer Reservierung kein Rücktrittsrecht hat, wenn im Vertrag ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Ausführungsfrist vorgesehen ist:

• Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken (z. B. Ferienunterkünfte),

• eines Transportmittels,

• einer Autovermietung,

• Gastronomie und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten.

8. Respekt für die Privatsphäre

Wir erfassen Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) („DSGVO"").

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind für die Bearbeitung Ihrer Reservierung erforderlich und für die Verwaltung und Bereitstellung der Dienste von wesentlicher Bedeutung (Artikel 6.1.b der oben genannten Bestimmungen). Zu diesen Zwecken können Ihre Daten an unsere Partner weitergegeben werden, darunter an Elloha.com, das das Reservierungstool verwaltet, an Online-Zahlungsanbieter und an Anbieter mit Sitz in Drittländern. Insbesondere bei Online-Zahlungen ist zur Durchführung des Reservierungsvertrages die Übermittlung der Bankdaten des Kunden durch den Zahlungsdienstleister an die Bank des Veranstalters erforderlich. Wir nutzen ausschließlich Partner, die ein Schutzniveau gewährleisten, das den Grundsätzen der DSGVO entspricht.

Mit Ihrer Einwilligung können Ihre Daten von uns auch dazu verwendet werden, Ihnen unsere Werbe- oder Handelsangebote per E-Mail oder Post zuzusenden.

Wir bewahren Ihre Daten für die Dauer von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt (E-Mail, Reservierung usw.) auf.

Als von der Datenerhebung betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung. Sie können von diesen Rechten Gebrauch machen, indem Sie uns eine E-Mail unter Angabe Ihres Namens, Vornamens und Ihrer Adresse sowie des Betreffs Ihrer Korrespondenz senden.

Ihre Beschwerden hinsichtlich der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.