FAQ - On répond à toutes vos questions

Réservation

Comment réserver un séjour à La Demoiselle ô Bois ?

👉 Réservez facilement via notre site (réserver ici) ou appelez-nous au +32497/50.10.76.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

💳 Visa, MasterCard (toutes cartes de crédits et de paiements) et virements bancaires. Vous pouvez régler via notre site ou l'opérateur de réservation.

Y a-t-il un acompte ou un paiement en intégralité ?

💰 Le règlement se fait en intégralité au moment de la réservation ou selon les modalités de l'opérateur choisi.

Une caution est-elle demandée ?

✅ Oui, une caution de 300 € est à payer une semaine avant votre arrivée. Elle est remboursée dans les 7 jours suivant votre départ.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

🔄 Oui ! Gratuitement jusqu'à 2 mois avant l'arrivée. Ensuite, le remboursement est dégressif.

Conditions d'annulation :

Entre 60 et 31 jours avant l'arrivée : remboursement de 75%.

Entre 30 et 16 jours avant l'arrivée : remboursement de 50%.

Moins de 15 jours avant l'arrivée : aucun remboursement.

Pour annuler ou modifier votre réservation, contactez nous par email (gite.seloignes@gmail.com) ou par téléphone (+32 497/50.10.76).

Remboursements : En cas d'annulation éligible, nous effectuons le remboursement sous 10 jours ouvrables.

💡 Astuce : si vous réservez par une plateforme tierce (Booking, Airbnb, etc.), leurs conditions peuvent s'appliquer. Consultez leurs politiques au moment de la réservation.

Y a-t-il une durée minimale de séjour ?

⏳ Deux nuits minimum, sauf en périodes spécifiques où cela peut être plus long.

Équipements du gîte

Qu'est-ce qui est mis à disposition ?

👨‍🍳 Une cuisine intégralement équipée / Wi-Fi haut débit (gratuit) /2 smart TV /lave-linge, sèche-linge / fer et planche à repasser.

Cuisine : four, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetière, bouilloire, grille-pain et tout le nécessaire pour cuisiner pour 9 personnes.

Le gîte est entièrement équipé pour rendre votre séjour confortable :

Vous pouvez trouver le descriptif de tous nos équipements ici

💡 Besoin de quelque chose ? Nous restons disponibles pour toute demande spéciale.

Y a-t-il du matériel pour les bébés?

Oui, nous avons pensé aux tout-petits pour que votre séjour soit pratique et agréable !👶

Vous trouverez sur place :

🪑 Une chaise haute
🛏️Un lit bébé avec parure de draps
🛁 Une baignoire pour bébé
🍼 Une table à langer
🎲 Des jeux adaptés aux jeunes enfants

Le matériel spécifique est mis à disposition selon la demande.

N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins lors de la réservation, nous serons ravis de vous aider !

(nous contacter)

Y a-t-il un sèche-cheveux ?

💇‍♀️ Bien sûr ! Deux sèche-cheveux sont à votre disposition.

Quels jeux sont disponibles sur place ?

🎲 Billard, fléchettes, jeux de société divers, livres, grand tableau à dessin.

🌳 Terrain de pétanque avec boules pour grands et petits, Mölkky, mikado géant, équipement badminton, jokari.

Le linge de lit et les serviettes sont-ils inclus ?

🛏️ Oui, les lits sont faits pour votre arrivée. Par contre, pensez à apporter vos serviettes de bain.

Un parking est-il disponible ?

🚗 Oui, un parking gratuit vous attend sur place.

Le gîte est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

🚪 Pas complètement. Trois chambres sont au rez-de-chaussée (avec une marche), mais la quatrième chambre et le deuxième séjour sont à l'étage.

Activités locales

Quelles activités peut-on faire dans la région ?

La région de Chimay regorge de trésors! 🌿🎨🍴 

Amoureux de la nature, passionné d'histoire et/ou de patrimoine,  amateur de bonne cuisine, il y en a pour tous les goûts:

🥾 Balades en forêt, au départ du gîte, ou à proximité (on vous prête les cartes 🗺️) 

🚴 Circuit vélo et VTT (avec un accès au Ravel à 3 KM) - Notre gîte est labellisé "Bienvenue Vélo". Trouvez toutes les informations sur le cyclotourisme ici 

🐦 Le Lac de Virelles et l'Aquascope : un paradis pour les amoureux des oiseaux et pour découvrir la faune locale.

🪨 Le Fondry des Chiens : un site géologique fascinant qui vaut le détour.

🏰 Le Château de Chimay un monument d'exception à visiter.

🍻 L'Abbaye de Scourmont : découvrez les secrets de la célèbre trappiste de  Chimay.

🚂 Le Musée du Chemin de Fer à Treignes : un vrai voyage dans le passé.

🏍️Le circuit de Chimay - des évènements incontournables 

🍺 Gastronomie : Bières - fromage - salaisons- escavèche et biens d'autres spécialités à savourer
.
💬 Besoin d'inspiration ? On vous partage nos coups de cœur sur place, ou sur le site :  

(découvrir la région de Chimay - la page des news) 

Y a-t-il des restaurants et des magasins à proximité ?

🍴 Oui, plusieurs restaurants et commerces sont à moins de 10 minutes en voiture.

Restaurants :

L'Ere d'Etangs (village de Forges  à 5 min) : un cadre bucolique et des plats délicieux (le plus: spécialiste des cocktails) - info@leredetangs.be / +3260 21 35 72 / https://leredetangs.be/

La ferme des quatre saisons (village de Bourlers  à 5-10 min): cuisine gourmande et raffinée - info@ferme4saisons.be / +3260 21 42 46  / https://ferme4saisons.be/

L'envol des Sens (Village de Forges à 5 min): des produits de qualité cuisiné avec cœur -contact@maisondemeyer.be / +32477 50 91 05 / https://www.maisondemeyer.be/

et bien d'autres encore

Commerces :

Boulangerie Nollet: Seloignes, Route de Macquenoise 37

Supermarché à Chimay (à 10 minutes): Delhaize - Colruyt- Aldi - Lidl.

Marché local à Chimay (vendredi matin).

Centre commercial à Couvin (à 15-20 min)

💡 Lors de votre réservation, nous vous fournissons une liste complète avec toutes les informations utiles
 

Quelles attractions touristiques recommandez-vous ?

🎯 Ne manquez pas :

🏰Le Château de Chimay, un joyau dans un cadre verdoyant

Le centre historique de Chimay, sa Collégiale  et ses ruelles pleines de charme.

🍻L'Abbaye de Scourmont et la fameuse trappiste de Chimay

🐦Le Lac de Virelles et l'Aquascope pour découvrir la faune locale dans un environnement exceptionnel

Une balade dans le village de Lompret, un des plus beaux de Belgique

🛶Les Lacs de l'Eau d'Heure, et toutes ses animations (activités aquatiques - visite du barrage...)

🪨Le site naturel "Fondry des Chiens", un site géologique unique

🏍️ Les évènements du Circuit de Chimay pour les passionnés de moto et de courses automobiles 

🚴‍♀️Profitez d'un environnement exceptionnel en pleine nature - l'endroit parfait pour se ressourcer: Randonnées balisées pour les marcheurs et les cyclistes (Ravel à 3 km). La région est un paradis pour les randonneurs

👉 Retrouvez plus d'idées sur la page "découvrir la région de Chimay" et sur la page des "news"

Politiques spécifiques

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

🐾 Oui, avec plaisir ! Prévenez-nous lors de la réservation. Un supplément de 50€ s'applique.

Attention, le jardin n'est pas entièrement clôturé - vos animaux doivent rester sous surveillance (et ne pas s'enfuir sur le chemin ou chez nos voisins).
Merci de prévoir leur couchage. Des gamelles sont à disposition au gîte.

Merci de ramasser les déjections de vos animaux avant votre départ.

💡 Astuce : de nombreux itinéraires de promenade sont adaptés aux animaux autour du gîte - ils pourront gambader dans le bois qui est 100 mètres de la maison!

Y a-t-il des frais supplémentaires ?

💡 Aucun frais caché. Les frais pour le nettoyage et les draps sont inclus lors de la réservation.

À quelle heure peut-on arriver et partir ?

Peut-on demander une arrivée plus tôt ou un départ plus tard ?

🕔 Arrivée à partir de 17h00. Départ pour  10h00.

🕰️Possibilité de changements selon les disponibilités et après accord des propriétaires.

Arrivée anticipée ou départ tardif sur demande préalable (au moins 24h avant).
Un éventuel supplément peut être sollicité.

💡 Contactez-nous pour organiser au mieux votre séjour : 
gite.seloignes@gmail.com ou +32497/50.10.76

Divers

Proposez-vous un service de navette ?

🚕 Non, mais nous pouvons vous aider à planifier votre trajet. Contactez nous par mail (gite.seloignes@gmail.com) ou par téléphone (+32497/50.10.76)

Y a-t-il une connexion Wi-Fi ?

📶 Oui, gratuite et rapide, dans tout le gîte

Où se trouve la pharmacie la plus proche?

🩹Vous pouvez trouver une Pharmacien à Seloignes: Rte de Macquenoise 29, 6596 Momignies - + 3260 51 22 00

Où se trouve l'hôpital le plus proche?

🏥A Chimay (à 10 minutes): Bd Louise 18, 6460 Chimay - +3260 21 88 11 - https://csf.be/